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(針仕事をしている為)

 

モロッコの手仕事を楽しむ雑貨屋 

リヤド 

 

モロッコ マラケシュのメディナ

Information

15.000円以上お買上で

 

           

(西濃運輸での発送となります)

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      (オリジナル)
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  (オリジナル)

ゴブラン織モロカンタッセル
  (オリジナル)
ゴブラン織モロカングラニュー

  (オリジナル)

ゴブラン織モロカントート          (オリジナル)
ゴブラン織メッセンジャーバッグ

    (オリジナル)

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モロカンビューティー

 

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お休み 

 15時から営業

 

・通常営業時間は13:00〜19:00 

・定休日:毎週木曜日 

ご注文は24時間365日受付中です。

(定休日に頂いたご注文の発送は、翌営業日になります。)

 ■お知らせ
 

 

    モロッコ雑貨屋 リヤド 

当サイトを初めてご利用になられる方の為にご利用ガイドを準備致しましたので、

お買物の前にぜひ一度目を通していただき、引き続きご安心してお買物をお楽しみ下さい。

インターネットでのお買い物は難しいと思われがちですが、

当店では誰でも簡単にお買い物を楽しんでいただけますよう、

ご注文方法をご説明した「ご注文の流れナビ」というページをご用意しております。

このページを参考にお買い物をお楽しみいただき、ご不明な点、ご質問等ございましたら

下記連絡先までご連絡をお願い致します。

TEL:04-7188-4234(9:00〜18:00)
MAIL:web
@shop-riad.com(24時間受付) 

            ・お買い物手順(インターネット、FAX 、電話によるご注文)

            ・ご予約について

            ・ご注文のキャンセルについて

            ・送料と発送方法

            ・梱包について

            ・送料と発送方法について

            ・お支払について

            ・ご入金について

            ・返品、交換について

お買い物手順

 

インターネットによるご注文

 

 


当店では個人情報暗号化SSL対応ショッピングカートで個人情報を暗号化して送信されますので

安心してお買い物して頂けます。

■手順1   トップページの左の項目商品リストをクリックして商品一覧ページへ。

■手順2  ご購入希望の商品をクリック

■手順3  「購入数」を希望数に合わせて、「カートに入れる」をクリック

■手順4  ご希望の商品をカートに入れ終わったら「カートを確認」へ

■手順5  ご注文内容を確認後、「レジへ」をクリック

■手順6  必要情報とお支払い方法を入力

■手順7   内容を確認し「購入する」をクリックして終了注文受付完了!

■手順8 注文後、すぐに注文内容ご確認メール(自動配信)が届きます。

■手順9 翌営業日、お客さまのご注文を当店にて確認させていただき次第、

               【ご注文を受け付けました。】メールをお送りします。


               ※翌営業日までにはすべてのお客さまにお送りしています。

■手順10  
発送が終わり次第、【発送致しました。】メールをお送りします。

■手順11 お手元に商品到着!

 

 

携帯電話からのご注文のお客様へ

 PCからのメールを受信拒否設定をされているお客様が多くみられます。お手数ですが、メールが受信できるよう、設定をお願い致します。

メールが届かないことで、当店よりお電話を差し上げることは致しておりません(お電話に出られないお客さまが多い為)。

こちらよりご注文確認メールが配信不可能な場合、お支払方法を変更させていただく場合もございます。
 

ご注意ください。

 

●Eメールは当店がお客様のお支払いを確認後、商品の発送完了後にも送付させて頂きます。

 

●Eメールによるお問い合わせは、随時受け付けております。休業日中に頂いたお問い合わせは、

  休業日明けより迅速に対応させて頂きます。なお、お電話によるお問い合わせは、

   休業日中に関しては対応いたしかねますのでご了承下さい。

 
■【重要:ご連絡メールについて】
アトリエにはパソコンを置いておらず、日中のメールでの対応はしておりません
ご注文確認、その他のご連絡は夜間になります。
お急ぎの方は電話にてご連絡頂けますよう、何卒ご了承お願い致します。


FAXによるご注文

FAX 04-7188-4234 エクセル注文表をダウンロードしてご利用くだざい→

 

・必ず「商品名、商品番号、サイズ、数量、金額、送料」をご記入下さい。

送料は下記の一覧にてご確認下さい

 

エクセルデータをご利用にならない場合は下記内容をご記入の上、ご送付下さい。

  • ご注文者のお名前
  • お送り先ご住所
  • 電話番号
  • Eメール
  • FAX番号
  • 品名
  • カラー
  • サイズ
  • 数量
  • 単価
  • 送料
  • 合計金額
  • お支払方法 (代金引換、銀行振込・先払い)  

 

電話によるご注文

現在おべんとう屋さんの回線をお借りしています。つないで頂けますので「リヤドさんにお願いします」と言って下さい。

ご予約について

 

”ご予約受付中”と表記されている商品について

ご予約を承っております。モロッコの郵便事情により、お時間を頂くことになりますがご了承下さい。

ご予約頂く際には

  • ご注文者のお名前
  • お送り先ご住所
  • 電話番号
  • 品名
  • カラー
  • サイズ
  • 数量

をご連絡下さい、こちらより折り返し、「ご予約完了」メールを送信させて頂き、ご予約完了となります。

商品が入荷し、発送準備が整いましたらこちらよりご連絡差し上げます。

 

ご注文のキャンセルについて

 

キャンセルは受け付けております。

 

キャンセルされる際にはトラブル防止のため必ずご連絡をお願い致します。

ご連絡を頂かないままのキャンセルをされた場合、

今後当店でのお買い物をご遠慮させて頂く場合もございます。ご配慮願います。

 

送料と発送方法

 

配送業者

 

 西濃運輸、ゆうパック、ヤマト運輸

配送は西濃運輸とゆうぱっくをご利用いただけます。お好みの配送方法をお選びください。

【西濃運輸】お急ぎでない場合や送料を少しでも安くしたい場合は西濃運輸 (西濃運輸はお届けに時間がかかることがございます)をお選び下さい。特にお客様よりご指定がない場合は西濃運輸での発送とさせて頂きます。

 

【ゆうぱっく】

配達日、時間指定のある場合はゆうパックをお選び下さい。

ご注文時に配達日、時間指定をされた場合はゆうパックで発送させて頂きます

正確な送料はご注文確認メールにてご連絡致します 

商品の発送は、ご入金確認後、発送いたします。(通常2〜3日)

 

定休日にご注文頂いた場合の発送は、翌営業日の発送になります。

 

●配達指定をされるお客様は、指定日の3.4日前までにお振込みをお願い致します。

 

ご不在時に運送会社が配達へ伺い、再配達ご連絡が遅延されますと店に返送されてまいります。

  この際の往復送料は実費ご請求させていただきます。

 商品代金の合計金額が
15.000円以上の場合は送料は無料です。

送料一覧

【西濃運輸、カンガルー便】

配達日のご指定もなく、送料をお安くしたい方にはお薦めです

休日配送には別途100円追加となります(休日とは日曜、祝日、お盆期間中、年末年始期間です)
 

※西濃運輸は一部離島で割増料金がかかります。詳細は割増料金表をご覧ください。

 

北海道

北海道

 

 

 

 

 

 

 

920円

 

 

 

 

 

 

 

東北

青森県

秋田県

岩手県

山形県

宮城県

福島県

 

 

650円

650円

650円

650円

650円

650円

 

 

関東

東京都

千葉県

神奈川県

埼玉県

茨城県

群馬県

栃木県

山梨県

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

信越

新潟県

長野県

 

 

 

 

 

 

650円

650円

 

 

 

 

 

 

東海

愛知県

三重県

岐阜県

静岡県

 

 

 

 

650円

650円

650円

650円

 

 

 

 

北陸

石川県

福井県

富山県

 

 

 

 

 

650円

650円

650円

 

 

 

 

 

関西

大阪府

奈良県

和歌山県

兵庫県

京都府

滋賀県

 

 

650円

650円

650円

650円

650円

650円

 

 

中国

広島県

岡山県

島根県

山口県

鳥取県

 

 

 

650円

650円

650円

650円

650円

 

 

 

四国

香川県

愛媛県

高知県

徳島県

 

 

 

 

710円

710円

710円

710円

 

 

 

 

九州

福岡県

佐賀県

大分県

長崎県

熊本県

宮崎県

鹿児島県

 

780円

780円

780円

780円

850円

850円

850円

 

沖縄

沖縄県

 

 

 

 

 

 

 

1250円

 

 

 

 

 

 

 

【ゆうぱっく】

配達日指定、細かい配達時間をご指定される方はゆうぱっくでの発送となります。


送料はこちらよりご確認下さい

カンガルー便の代引き取り扱い不可能エリアのお客様はゆうぱっくでの送料となります。こちらをご覧ください

 定形外郵便 、レターパック、メール便

定形外郵便での発送も承っております (商品説明欄に定型外可と明記されているもののみとなります)。

ご注文の際に定型外希望と明記してください。

メール便、レターパック、普通郵便の中から最もお安く発送できる金額を折り返しご連絡致します。

送料はご注文確定メールにてこちらからご連絡致します。

 

**ご注意**

 

この発送方法はインターネットでの荷物追跡が出来ない為、 発送後はお客様に委ねさせて頂きます

 

●定形外郵便には損害賠償が付帯されておりませんので、 紛失・破損などが万が一起こった場合は

当店は一切保証できませんのでご了承下さい。ご不安な方は宅配便をご利用ください。

 

●定形外郵便、レターパック、メール便をご利用いただいた場合は配達日、配達時間をご指定いただけません。


梱包について

 

エコ梱包 実施中

当店では、「できるだけゴミとCO2を増やさない」をテーマに商品の発送をさせて頂いております。
エコ梱包で発送させて頂いておりますので、ご理解をお願いいたします。

 

ギフトラッピング

ギフト・贈答品用ラッピングも無料でお承りしております。

ラッピングご希望の方はご注文時にギフトラッピング希望と明記してください。

ラッピング方法について
ラッピング方法は、商品のサイズや形状によって使い分けていますので、お客さまからのご指定はお受け付けしておりません。


お買上明細書

・ 注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。
・ 注文者様と送付先様のお名前が違う場合(ギフトでのご注文の場合)は、 基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。

 お買上明細書は、 当店よりお送りしておりますメールをご参照下さい。



お支払について

 

銀行振込み、代金引換よりお選びいただけます

 <<振込先>> みずほ銀行  <<振込先>> 楽天銀行(旧イーバンク銀行  )

  <<振込先>> ゆうちょ銀行

 カンガルー便の代金引換となります。手数料として¥325ご負担をお願い致します。

            (ゆうぱっくの代引きは手数料として¥380ご負担をお願い致します)

*西濃運輸は 代引き発送不可地域もございます。こちらをご覧下さい。代引き発送不可地域にお住まいの方はゆうぱっくの代引きとなりますので、【ご注文を承りましたメール】にて送料をご連絡致します。

*配達日指定、配達時間指定をご希望のお客様はゆうぱっくの代引きになります。手数料として¥370ご負担をお願い致します。

ゆうぱっくの代引きをご利用のお客様はご注文確認メールでは西濃運輸の送料となっておりますので、【ご注文を承りましたメール】メールにて送料を訂正してお送り致します。必ずご覧下さい。)

尚、3万以上お買い上げ頂いた場合は¥525となります

● 口座番号等お振込み先詳細のご案内は【ご注文を承りました】メールにてご連絡差し上げます。

● 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 

 お買上明細書

・ 注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。


・ 注文者様と送付先様のお名前が違う場合(ギフトでのご注文の場合)は、 基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。

 お買上明細書は、 当店よりお送りしておりますメールをご参照下さい。

 

 

ご入金について

 

●ご入金は商品ご購入後7日以内にお願い致します。

 7日を過ぎてもご入金の確認が取れない場合は自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。

 尚、ご連絡を頂かないままのキャンセルをされた場合、

 今後当店でのお買い物をご遠慮させて頂く場合もございます。ご了承下さい。

●商品の発送は、ご入金確認後、発送いたします。(通常2〜3日)

●ご事情によりご入金が遅れます場合も必ずご連絡ください。
  7日以降にご入金されます場合は、店舗まで商品に不足がないかお確かめください。
  ご連絡なきままご入金いただき、商品に不足があった場合は

  ご返金の際の振込手数料をご負担いただきます。

 

●配達指定をされるお客様は、指定日の2.3日前までにお振込みをお願い致します。

  指定日前日のご入金になりますと翌日商品到着が出来ない場合もございます。



返品・交換について

サイズが合わない、イメージと違った・・・

当店では、お客様に少しでも安心してお買い物を楽しんでいただけますよう、「安心の保障制度」というものを設けております。
以下にその具体的な内容、保障制度を設けるに至った想いなどを記載致しましたので、

お買い物の前に一度目を通していただき、安心してお買い物をお楽しみ下さい。

商品ご到着から7日以内であれば、理由の如何にかかわらず、無条件に返品を承ります。

下記には、通信販売の返品についての注意事項等が記載されています。内容をよくご確認の上ご注文ください。

≪商品に不具合があった場合≫

商品到着時に、万が一商品に不具合を発見された場合は、お手数ですが到着後3日以内にe-mailもしくは、お電話にてご連絡ください。

≪イメージ違いなどを理由に返品を希望される場合≫

当店では商品お受け取り後、7日以内でしたら、理由の如何を問わず、返品を承っております。
実際に商品を見ることができない通信販売ですが、お客様に安心してお買いものを楽しんでいただくために、

当店では、この返品保証制度を設けております。

【ご返品に際しての注意点】

  • 対象商品は当社ウェブサイトで販売している全商品です。
  • 商品配送中における破損についても、修理・返品の対象とさせていただきます。
  • お品物到着後、7日以内にご連絡ならびに返送(消印)をしていただける場合が対象です。
  • ご返送時の送料はお客様負担とさせていただきます。
  • 返金の際に生じる手数料を差し引いた金額の返金とさせて頂いております。振り込み手数料はお客様にご負担頂きますのでご了承下さい。
  • 一度ご使用になった商品は対象外とさせて頂きます

【返金方法について】

  • 発送時の送料はご返金できませんので、ご了承ください。
  • 代金引換でのご注文の場合は代引手数料(250円)はご返金できませんので、ご了承ください。

ご注意

できるだけ実物に忠実にお伝えするに努力しておりますが、御覧頂いている商品写真の色や大きさなどの印象は、

実際の商品をお手元で御覧いただいた時とくらべて違いがある場合がございます。
 

商品に対する質問などございましたら事前にメールにてお問い合わせ下さい。
 

商品には、万全を期しておりますが、申し込まれた商品と異なっている、

届いた商品が破損していた場合は、メール連絡後に弊社宛に着払いにて送りください。弊社送料負担にて交換させて頂きます


お届けする商品はハンドメイドのものが多く、画像と多少違うものもございます(バスケットなど)
お届けはアソートとなりますのでご了承くださいませ。
 

      モロッコ雑貨屋 リヤド 

      〒270-1132 千葉県我孫子市湖北台1-12-5 2F Tel: 04-7188-4234

       呼出。おべんとう屋さんの回線をお借りしています 

      ●ショップ営業時間 13:00〜19:00  ●定休日 不定休

      Mail&フォームは 24h時間対応しております。お気軽にお問い合わせ下さい

       

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